PREZZI
E PAGAMENTI
Prezzi
I prezzi del catalogo sono espressi in Euro e sono I.V.A. compresa.
Durata
e validità dell'offerta
Le condizioni dell' offerta di ciascun prodotto sono quelle riportate
e visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell'ordine prima
della conclusione del contratto, L'azienda si riserva la facoltà di aggiornare
in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell'offerta, ad
eccezione dei prodotti già ordinati al momento dell'aggiornamento.
Pagamenti
Sono consentite le seguenti modalità di pagamento: tramite contrassegno
(in contanti o con assegno bancario) al ricevimento della merce, direttamente
al Corriere Espresso che effettua la consegna.
SPEDIZIONI
Modalità,
costi e tempi di consegna
Contrassegno: il Cliente paga all’incaricato delle Poste la cifra totale
del suo ordine più un contributo di spese di spedizione (l'importo massimo
per il contrassegno è di € 1000,00. Le eccedenze saranno suddivise in
più pacchi dello stesso importo. In caso di peso o dimensioni eccessive
(somma dei 3 lati maggiore di 150 cm) verranno effettuate più spedizioni):
Per informazioni riguardanti le modalità di spedizione, consegna e spese postali attenersi ai dati del sito delle Poste italiane
Naturalmente la modalità ci deve essere comunicata all'atto dell'ordine a seconda dell'urgenza della spedizione.
Modalità per effettuare il pagamento anticipato:
Occorre comunicare sull’ordine il desiderio di pagare anticipato (barrando l’apposita casella) e un recapito telefonico con reperibilità assicurata (ad esempio indicando un orario di referenza).
Vi verrà comunicato via fax o e-mail l’importo da pagare
Il pacco, già pronto a partire, verrà inviato al ricevimento della comprova dell’avvenuto pagamento (ad es. via Fax).
I vantaggi di questo sistema sono:
- Costo minore di trasporto a parità di velocità di reso
- Più facilità alla consegna del pacco da parte degli incaricati che sempre più esigono il pagamento con denaro contante.
GARANZIA
Restituzione di un'articolo danneggiato
Alta Quota garantisce la qualità degli articoli offerti con il sigillo di garanzia applicato su ogni confezione. Nel caso in cui ti venga inviato un articolo danneggiato o difettoso, Alta Quota provvederà a sostituirlo oppure a rimborsarti l'importo totale. Le spese di spedizione dei prodotti in sostituzione sono interamente a carico di Alta Quota. Prima di restituire un articolo devi inviare una e-mail al servizio clienti Alta Quota a info@altaquotaoutdoorlife.com contenente:
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- I codici dell'articolo da restituire
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Sostituzione di un articolo di misura inesatta
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- Il numero dell'ordine
- Il codice dell'articolo da sostituire
- Indicazione della misura da ricevere in sostituzione
- Il tuo numero di telefono
DIRITTO DI RECESSO
Come avvalersi del diritto di recesso
Invia entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto una mail a info@altaquotaoutdoorlife.com indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) ) fornendo: Il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso; Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto; I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, numero del c/c, intestatario del conto, codici ABI e CAB della tua banca). Verrai informato tramite mail del giorno in cui il corriere passerà a ritirare l'articolo per il quale si richiede il recesso. Alta Quota provvederà ad effettuare bonifico bancario sul numero di conto da te fornito, comunicandotelo via mail. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso é la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Chiaramente puoi avvalerti del diritto di recesso dopo aver aperto l'imballaggio e provato il prodotto. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e non le spese di spedizione relative.
PRIVACY
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